Preguntas frecuentes al alquilar una autocaravana

• ¿Cómo funciona el proceso de reserva de una autocaravana utilizando la página web?.

  • En primer lugar hay que hacer una búsqueda utilizando el calendario. En el calendario hay que poner el período durante el cual se quiere alquilar el vehículo.
  • Al hacer la búsqueda, te saldrá el resultado de los modelos disponibles para alquilar durante la fecha escogida. A la derecha verás los precios dependiendo de la tarifa que escojas.
  • Selecciona el modelo que más te convenga, escogiendo el número de vehículos que quieres alquilar. Para ello dispones de una casilla a la derecha en la que debes seleccionar un número.
  • Al seleccionar el número de vehículos que quieres alquilar, aparecerá una segunda casilla donde deberás seleccionar el número de personas que van a utilizar la autocaravana.
  • Una vez completados estos pasos, a la derecha verás que aparece un botón con la inscripción "reservar ahora". Hay que hacer click sobre este botón para pasar a la siguiente fase.
  • Una vez en la siguiente pantalla verás que a la izquierda de la pantalla constan todos los datos de su reserva. A la derecha podrás ver una lista de suplementos que puedes escoger.
  • Ahora haz click en el botón "datos y pago".
  • Cuando estés en la siguiente pantalla, debes rellenar los campos de datos y escoger una forma de pago.
    • Formas de pago:
      • VISA: si utilizas esta forma de pago, se te cobrará un 30% del importe total en concepto de reserva y el resto siguiendo las indicaciones que verás en los siguientes puntos.
      • TRANSFERENCIA BANCARIA: si utilizas esta forma de pago, deberás hacer una transferencia bancaria al número de cuenta que se te indique una vez recibas el correo electrónico de confirmación de reserva donde se incluyen los datos para poder hacer la transferencia.
  • El dinero que pagarás inicialmente (tanto escogiendo la opción VISA como la opción TRANSFERENCIA) será en concepto de reserva. Concretamente pagarás un 30% del importe total. El resto deberás pagarlo 15 días antes de recoger el vehículo mediante transferencia bancaria. Los datos para poder hacer la transferencia los recibirás por correo electrónicos.
  • En caso de que reserves la autocaravana con menos de 15 días de antelación al día de recogida, una vez hecho el pago del 30% del importe total en concepto de reserva, recibirás un correo electrónico con los datos para poder hacer la transferencia del resto del dinero de manera inmediata.